1. Продавец

Продавец — индивидуальный предприниматель Виноградов Алексей Викторович.

ИНН 780433848979.
ОГРНИП 324784700125937.

Сайт: ritualplatespb.com.
Телефон: +7 (921) 845-80-10 .
E-mail: ritualnyetablichki@yandex.ru .

2. Предмет оферты

Продавец изготавливает и реализует ритуальные таблички и сопутствующие изделия, представленные на сайте, а покупатель оформляет и оплачивает выбранный заказ.

Конкретные характеристики изделия — материал, размер, количество, текст, ФИО, даты, изображения, оформление, дополнительные работы и стоимость — определяются выбранным товаром, расчётом и согласованными сторонами условиями конкретного заказа.

3. Оформление заказа

Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону, электронной почте или в мессенджере.

Перед началом изготовления стороны согласовывают основные параметры заказа, стоимость и срок выполнения.

Для изделий с индивидуальным оформлением покупателю может направляться макет для согласования.

4. Согласование макета

Покупатель обязан проверить перед утверждением макета правильность ФИО, дат, текста, орфографии, расположения элементов, изображения и иных согласовываемых данных.

После подтверждения макета изделие изготавливается в соответствии с согласованным вариантом.

Утверждение макета не ограничивает установленные законом права покупателя при наличии недостатков товара или несоответствии изготовленного изделия согласованному заказу.

5. Цена и оплата

Цена товара определяется по стоимости, указанной на сайте, калькулятору либо индивидуальному расчёту. Итоговая стоимость подтверждается до начала изготовления.

Для стандартных ритуальных табличек предоплата может составлять от 500 ₽. Конкретный размер предоплаты сообщается при согласовании заказа.

Если иное не согласовано для конкретного заказа, оставшаяся часть стоимости оплачивается после доставки готового изделия.

Если автоматический расчёт на сайте отличается от индивидуально согласованной стоимости, применяется стоимость, подтверждённая сторонами до начала изготовления.

6. Срок изготовления

Срок зависит от вида изделия, материала, размера, наличия заготовки, объёма и сложности работ. Конкретный срок сообщается покупателю при согласовании заказа.

Для отдельных видов ритуальных табличек при наличии технической возможности возможно срочное изготовление за 1 рабочий день.

Срок изготовления может исчисляться с момента согласования макета, всех необходимых данных и получения согласованной предоплаты.

7. Доставка и получение

Для ритуальных табличек действует бесплатная доставка по Санкт-Петербургу до квартиры.

Гранитные баяны бесплатно доставляются по Санкт-Петербургу до подъезда.

По согласованию покупатель также может получить готовое изделие в пункте выдачи.

При получении рекомендуется осмотреть изделие на наличие видимых повреждений и соответствие согласованному заказу.

Подробнее об условиях оплаты и доставки можно ознакомиться на странице «Оплата и доставка» .

8. Индивидуально изготовленные изделия

Изделия с нанесёнными ФИО, датами, индивидуальным текстом, портретом, фотографией, индивидуальным макетом, нестандартным размером или другими характеристиками могут обладать индивидуально-определёнными свойствами и изготавливаться для конкретного покупателя.

Порядок отказа от товара надлежащего качества определяется законодательством Российской Федерации.

Ограничения, относящиеся к товару с индивидуально-определёнными свойствами, не отменяют права покупателя при обнаружении недостатков или несоответствия изделия согласованному заказу.

9. Особенности натурального камня

Гранит и мрамор являются натуральными материалами. Рисунок, структура, вкрапления и оттенок конкретной заготовки могут естественным образом отличаться от изображения образца на экране.

Такие естественные особенности материала сами по себе не свидетельствуют о недостатке изделия, если качество товара соответствует согласованным характеристикам и обязательным требованиям.

10. Претензии и возврат

При обнаружении недостатка, повреждения либо несоответствия согласованному заказу покупатель может обратиться к продавцу по телефону или электронной почте.

Порядок возврата и рассмотрения обращений подробно указан на странице «Возврат и претензии» .

Положения настоящей оферты не ограничивают обязательные права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных, передаваемых при оформлении заказа, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных , размещёнными на сайте.

12. Заключительные положения

Во всём, что прямо не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Актуальная редакция оферты размещается на этой странице сайта.